Conditions générales

Conditions générales de vente et de services

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et de Services régissent les relations contractuelles entre l’entreprise exploitant le centre technico-esthétique, ci-après « le Prestataire », et toute personne physique ou morale, ci-après « le Client », souhaitant bénéficier des prestations proposées.

2. Prestations proposées

Le Prestataire propose notamment :

• Des soins esthétiques visage et corps
• Des prestations de cryolipolyse, lipocavitation, radiofréquence et vacuum
• Des séances de pressothérapie
• De l’épilation électrique par thermolyse
• Des soins utilisant la technique de nano-needling
• La vente de produits cosmétiques

Ces prestations sont non médicales et à visée esthétique uniquement.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via Planity ou par téléphone. Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et de Services.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, espèces ou virement. Le paiement est exigible immédiatement pour les prestations ponctuelles.

4.1 Cures et forfaits

Le Prestataire propose des cures comprenant plusieurs séances. Toute cure fait l’objet d’un engagement du Client. Le paiement peut être demandé en totalité à l’avance ou selon un échéancier défini.

Les cures sont nominatives et non cessibles. Toute cure entamée est due dans son intégralité et ne pourra donner lieu à remboursement, sauf cas exceptionnel laissé à l’appréciation du Prestataire.

La durée de validité des cures est précisée lors de l’achat. Toute séance non utilisée dans ce délai sera perdue.

Tarifs indicatifs des prestations

Cryolipolyse : 298 € la zone, 445 € pour 2 zones, 525 € pour 3 zones
Lipocavitation : 90 € la séance ou 480 € la cure de 6 séances
Vacuum : 60 € la séance
Radiofréquence : 90 € la séance ou 480 € la cure de 6 séances
Pressothérapie : 30 € la séance ou 150 € la cure de 6 séances
Épilation définitive — Thermolyse : de 35 € les 10 minutes à 175 € pour 1 heure
Soins du visage : de 68 € à 150 €, selon le soin réalisé
Peeling : de 85 € la séance à 400 € la cure

5. Annulation et retard

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence, le Prestataire se réserve le droit de facturer la prestation. Tout retard pourra entraîner une réduction de la durée de la prestation.

6. Contre-indications et responsabilité

Le Client s’engage à informer le Prestataire de tout problème de santé, traitement médical ou contre-indication. Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de dissimulation d’informations.

7. Vente de produits

Les produits cosmétiques vendus ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut constaté.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne.

9. Litiges

Tout litige sera soumis au droit français.

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Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les modalités d’utilisation du site internet msoinsducorps17.com.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.

3. Contenu

Le contenu du site est fourni à titre informatif. Le Prestataire se réserve le droit de modifier le contenu à tout moment.

4. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site — textes, images, logo, graphismes, mise en page et éléments visuels — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

5. Responsabilité

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, à une erreur technique, à une indisponibilité temporaire ou à l’utilisation d’un lien externe.

6. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données.

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Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Coordonnées
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires aux prestations ou aux bilans de soins

2. Finalité

Les données sont utilisées pour :

• La gestion des rendez-vous
• La relation client
• Le traitement des demandes
• La préparation des bilans de soins
• L’amélioration des services

3. Conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée, conformément à la loi et uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de ses données personnelles.

5. Sécurité

Le Prestataire met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Responsable du traitement des données

ROY Maryline
16 rue des Aigrettes, 17340 Châtelaillon-Plage
m.soinsducorps17@gmail.com
07 66 53 18 08

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